פלנר מקצועי בתחום האינטרנט ידע כיצד לנתב את המחקר שנעשה טרם תחילת העבודה לכדי רעיון אסטרטגי יצירתי. האסטרטגיה צריכה להיות מדויקת ומותאמת לצרכים השיווקיים של כל אחד מלקוחות החברה. היציאה מ"התבנית" המקובלת מובילה לרעיונות קריאטיביים יותר וממוקדים יותר. שינוי זה מצריך תכנון שונה וייחודי לכל לקוח. לא עוד תבנית אחת לכל הלקוחות.
האינטרנט מהווה כלי למכירה ישירה, כלי לקד"מ, במה להצגת קטלוג מוצרים מתעדכן, יצירת וניהול מערכת יחסים בין החברה ללקוח, קבלת לידים איכותיים ועד מערכת לניהול סקרים ומידע. כך, ממש כמו בעולם הפרסום והעסקים, האינטרנט משמש כממשק להגדלת רווחים, הרחבת מעגל לקוחות והיקף פעילות החברה.
חברת Kuchi הפועלת בתחום האינטרנט משנת 1999 פיתחה את תהליך ה-Internet Planning מראשיתו לכדי תהליך בו לקוחות החברה מקבלים את כל שירותי האינטרנט תחת מטרייה מתמחה אחת.
החברה בנויה מ-5 מחלקות: מחקר, אפיון, פיתוח, עיצוב ושיווק המותג ברשת. מחלקות אלו מלוות את הלקוח בתהליך ה- Planning מראשיתו ועד פיתוח המוצר האינטרנטי וניהולו. פעולת המחלקות היא מחזורית ונעשית תוך בדיקת כל שלב ושלב בתהליך.
התהליך המעגלי של תכנון, פיתוח וקידום מעצימים לאין שיעור את נוכחות המותג ברשת האינטרנט. מחזוריות ייחודית זו מאפשרת לנו לבקר ולשלוט בכל התוצרים האינטרנטיים, לאמוד את כלל הרווחים והצמיחה של הלקוח בכל שלב בתוכנית השיווקית האינטרנטית, ולהגיב בהתאם.